GÜIRI TuRide: Parte del ecosistema GÜIRI
Última actualización: 23 de julio de 2026
Estatus legal: Documento normativo oficial vinculado al ecosistema digital GÜIRI
Los presentes Términos y Condiciones de GÜIRI TuRide (en adelante, los "Términos de Transporte") constituyen un acuerdo legalmente vinculante que complementa de forma directa los Términos y Condiciones de Uso Generales de GÜIRI y la Política de Privacidad de GÜIRI. Su objeto principal es regular el acceso, navegación y utilización de los módulos de transporte de pasajeros, entregas (paquetería) y fletes (carga) dentro de la infraestructura tecnológica de la plataforma digital GÜIRI (la "Plataforma").
Nota Operativa: GÜIRI TuRide opera estrictamente como un módulo funcional integrado dentro de la arquitectura de GÜIRI y no constituye una entidad jurídica separada ni autónoma.
El registro, acceso o uso de cualquiera de los servicios facilitados a través de GÜIRI TuRide implica la manifestación inequívoca de que el Usuario ha leído, comprendido y aceptado en su integridad los presentes Términos de Transporte. La utilización de los servicios presupone el consentimiento irrevocable para obligarse conforme a este instrumento. En caso de desacuerdo parcial o total, el usuario deberá cesar de inmediato cualquier uso de los módulos de transporte.
GÜIRI se reserva el derecho potestativo de modificar, actualizar o reformar las cláusulas de este documento en cualquier momento, con el propósito de adecuarlas a nuevas exigencias regulatorias, normativas o innovaciones operativas. Las modificaciones surtirán efecto jurídico inmediato a partir de su publicación oficial en la Plataforma. El uso continuado de los Servicios constituirá la aceptación tácita y expresa de dichas modificaciones.
Para efectos de interpretación de este documento, los términos aquí descritos tendrán el siguiente significado:
✅ GÜIRI / Plataforma: Entidad tecnológica que opera bajo la razón social SERVICIOS INTERMEDIARIO DIGITAL GÜIRI, debidamente registrada ante la Dirección General de Ingresos (DGI) de la República de Nicaragua bajo el régimen simplificado de Cuota Fija, con domicilio comercial en el municipio de Nagarote, República de Nicaragua.
✅ GÜIRI TuRide: Módulo operativo especializado dentro de la Plataforma GÜIRI, enfocado en la gestión de servicios de transporte de pasajeros, paquetería y fletes.
✅ Pasajero / Usuario / Cliente: Persona física plenamente capaz que solicita y utiliza los servicios de transporte o logística mediante GÜIRI TuRide.
✅ Conductor / Mensajero / Transportista: Proveedor externo de servicios de movilidad, mensajería o carga, con autonomía e independencia jurídica, vinculado a la Plataforma.
✅ Servicio de Transporte de Pasajeros: Traslado individual o colectivo de personas dentro del territorio nacional gestionado mediante la plataforma.
✅ Servicio de Entregas (Paquetería): Transporte de bultos, documentos o mercancías de menor escala, exclusivo para mototaxis, taxis y vehículos particulares autorizados.
✅ Servicio de Fletes (Carga): Desplazamiento de carga autorizada mediante vehículos debidamente registrados, excluyendo el uso de motocicletas convencionales.
✅ Vehículos Autorizados: Unidades de transporte (mototaxis, taxis y automóviles particulares) validadas mediante los protocolos de seguridad de la Plataforma.
✅ Pedido / Viaje: Solicitud de servicio generada por el Usuario mediante la plataforma y aceptada bajo los términos establecidos.
✅ Saldo Deudor (Deuda Interna): Obligación financiera registrada en la cuenta del Usuario derivada del incumplimiento de pagos bajo la modalidad de efectivo contra entrega.
GÜIRI, por medio de su módulo GÜIRI TuRide, NO asume la calidad de empresa prestadora de servicios de transporte, logística, mensajería ni fletes. La intervención de GÜIRI se circunscribe estrictamente al ámbito tecnológico como un facilitador e intermediario digital encargado de conectar a la oferta (Conductores/Transportistas) con la demanda (Pasajeros/Cargadores).
Toda confirmación de servicio realizada a través de GÜIRI TuRide da origen a una relación contractual directa, privada y bilateral de naturaleza civil o mercantil exclusivamente entre el Usuario y el Proveedor independiente. GÜIRI queda al margen de la ejecución material, supervisión física o control operativo de la prestación del servicio.
Los Proveedores que operan en GÜIRI TuRide actúan bajo su propio riesgo, con absoluta autonomía técnica, administrativa y financiera. No existe relación de subordinación, dependencia laboral, agencia, sociedad ni asociación en participación con GÜIRI.
GÜIRI queda plenamente exonerada de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de accidentes de tránsito, siniestros viales, daños materiales, lesiones corporales o perjuicios económicos acaecidos durante la ejecución de los servicios pactados entre las partes.
Los servicios ofrecidos a través de GÜIRI TuRide están reservados exclusivamente para personas naturales mayores de dieciocho (18) años que gocen de plena capacidad jurídica conforme a las leyes de la República de Nicaragua. Se prohíbe de forma terminante el traslado individual de menores de edad sin la supervisión directa de un tutor o adulto responsable.
Para acceder a las funciones del módulo, el usuario debe constituir una Cuenta de Usuario única en la Plataforma, comprometiéndose a aportar información veraz, exacta y actualizada. El usuario es el único responsable de la guarda y custodia de sus credenciales de acceso, asumiendo las consecuencias jurídicas de cualquier transacción u operación originada desde su perfil.
Los proveedores de servicios que deseen integrarse a GÜIRI TuRide deberán cumplir rigurosamente con los protocolos de validación de identidad (KYC), aportando documentación oficial vigente (Cédula de Identidad, Licencia de Conducir, Récord Policial, permisos vehiculares y pólizas de seguros aplicables).
✅ Modalidad Managua (Tarifas):
✅ Tarifa Negociable: Sistema de oferta y contraoferta donde el pasajero propone un valor económico y los conductores evalúan su aceptación.
✅ Tarifa Fija: Cálculo algorítmico predeterminado por la Plataforma en función de parámetros de distancia, franja horaria y densidad geográfica.
✅ Modalidad en Resto de Municipios: En cumplimiento de las disposiciones normativas y tarifarias municipales vigentes fuera de Managua, los servicios se regirán estrictamente por esquemas de tarifas fijas homologadas por las autoridades locales competentes.
✅ Flota Habilitada: Servicios exclusivos para mototaxis, taxis y carros particulares. Queda prohibida la asignación de motocicletas monoplaza o de dos ruedas para paquetería o fletes dentro de TuRide.
✅ Parámetros Dimensionales y de Peso: Carga máxima limitada a 25 libras (11.3 kg), con dimensiones compatibles con el compartimento interior o valijera de un vehículo autorizado.
✅ Prohibición Absoluta de Transporte de Sustancias y Bienes Restringidos:
✅ Medicamentos sujetos a prescripción retenida, estupefacientes o sustancias psicotrópicas.
✅ Materiales explosivos, inflamables, corrosivos o de alta peligrosidad.
✅ Efectivo, títulos valores, metales o piedras preciosas.
✅ Armas de fuego, armas blancas, municiones y derivados bélicos.
✅ Bebidas alcohólicas, productos de tabaco y sustancias ilícitas.
✅ Material biológico, desechos peligrosos, animales o plantas vivas.
Las estimaciones económicas podrán sufrir fluctuaciones extraordinarias basadas en la ley de oferta y demanda, condiciones climatológicas adversas, turnos nocturnos o feriados de alta concurrencia. El precio definitivo será mostrado de forma transparente al usuario con carácter previo a la confirmación de la solicitud.
El medio de pago habilitado temporalmente para las transacciones en GÜIRI TuRide es exclusivamente el Pago en Efectivo en Córdobas Nicaragüenses (C$). No se admiten pagos en moneda extranjera (Dólares Estadounidenses - USD). El usuario se encuentra obligado a contar con denominaciones exactas o facilitar el cambio correspondiente.
Como medida preventiva de seguridad financiera, se establece un parámetro orientativo de hasta C$ 500 por transacción en efectivo. Montos superiores requerirán una coordinación previa y expresa entre el usuario y el proveedor a través del canal de chat interno de la Plataforma.
GÜIRI no retiene comisiones operativas por el uso del módulo TuRide, percibiendo el proveedor el 100% de la tarifa acordada. La entidad se reserva la facultad de implementar esquemas tarifarios de intermediación previa notificación formal.
Todas las transacciones liquidadas a través del módulo poseen carácter definitivo y se encuentran exentas de políticas de devolución o reembolso en efectivo por parte de GÜIRI.
El usuario podrá cancelar el servicio de forma gratuita siempre que el proveedor no haya comenzado el desplazamiento físico hacia el punto de origen acordado.
Si el usuario decide dar por concluido el servicio de manera unilateral una vez iniciado el recorrido a bordo del vehículo:
✅ Se establece una compensación mínima sugerida del 50% del valor total del servicio contratado.
✅ Cualquier acuerdo porcentual distinto deberá ser registrado mediante constancia explícita en el chat interno de la aplicación.
Ante la incomparecencia del usuario tras transcurrir diez (10) minutos de espera en el punto de recogida y haberse efectuado un mínimo de tres (3) intentos de contacto infructuosos:
✅ Se aplicará una penalización del 25% del valor del servicio.
✅ El monto se registrará como un Saldo Deudor en el perfil del usuario, bloqueando automáticamente el acceso a nuevas solicitudes hasta la cancelación total del adeudo.
La cancelación injustificada de servicios aceptados por parte del transportista acarreará medidas correctivas que van desde advertencias formales hasta la inhabilitación definitiva de su cuenta comercial.
La interfaz de GÜIRI TuRide incorpora un dispositivo de alerta digital (SOS) operado por usuarios y conductores, el cual permite:
✅ Enlace automatizado con cuerpos de asistencia pública (Policía Nacional / Bomberos).
✅ Envío de alertas telemétricas de emergencia al centro de monitoreo interno de GÜIRI.
✅ Compartición de metadatos de geolocalización y telemetría de ruta con contactos de confianza predefinidos.
Las activaciones del sistema SOS deberán clasificarse bajo las siguientes causales técnicas: siniestro vial, conductas de acoso o agresión, desviación imprevista de ruta, urgencia médica debidamente justificada u otras contingencias asimilables.
Para mitigar riesgos operativos, la iniciación de cada trayecto requiere la introducción obligatoria de un código de seguridad numérico único (OTP) proporcionado al usuario por la Plataforma y validado por el conductor.
Cualquier incidente de seguridad que afecte la integridad de las partes deberá ser notificado fehacientemente a los canales corporativos de GÜIRI en un plazo perentorio no mayor a 24 horas a partir de su ocurrencia.
El pasajero transportado bajo la modalidad de motocicletas tiene la obligación irrestricta de utilizar el casco de protección reglamentario durante todo el trayecto, asumiendo la responsabilidad civil y administrativa derivada de contravenciones a las normativas de tránsito locales.
La captación de coordenadas espaciales se rige en estricto apego a la Ley N.º 787, "Ley de Protección de Datos Personales" de la República de Nicaragua.
La recopilación de la ubicación del pasajero opera en primer plano con el propósito de optimizar la asignación de puntos geográficos de recogida, estimar costos y viabilizar funciones de rastreo preventivo.
La ubicación del transportista se procesa tanto en primer plano como en segundo plano (background) exclusivamente bajo el estatus activo de disponibilidad ("En línea"), garantizando la eficiencia en la asignación de solicitudes logísticas geográficas cercanas.
El pasajero se obliga a dispensar un trato respetuoso al proveedor, absteniéndose de inducir infracciones a las normativas viales, consumir tabaco, alimentos o bebidas alcohólicas dentro de la unidad sin autorización expresa.
En operaciones logísticas relativas a bebidas alcohólicas o tabaco, el transportista exigirá ineludiblemente la presentación física de la Cédula de Identidad para comprobar la mayoría de edad del destinatario final.
El remitente asume plena responsabilidad por la idoneidad técnica del embalaje y la veracidad en la declaración del contenido de la carga entregada para su traslado.
El proveedor garantiza la titularidad o legítima posesión del vehículo registrado, comprometiéndose a conducirlo en óptimas condiciones mecánicas, de higiene y con el amparo de las autorizaciones, permisos y concesiones gubernamentales obligatorias (IRTRAMMA, MTI, Gobiernos Municipales).
Corresponde exclusivamente al proveedor independiente la liquidación de las obligaciones tributarias y fiscales generadas por el ejercicio de su actividad económica.
Se autoriza el transporte de animales domésticos pequeños condicionado al cumplimiento previo de las siguientes reglas operativas:
✅ Notificación anticipada mediante los comentarios de la solicitud del viaje.
✅ Uso de correas de contención o contenedores especializados (transportadoras).
✅ Garantía de salubridad e inocuidad, eximiendo de riesgos de agresión al conductor.
✅ Asunción absoluta de costos por daños materiales o requerimientos de limpieza profunda.
El transportista conserva el derecho de denegar el servicio si no fue advertido oportunamente sobre la presencia de la mascota o si percibe riesgos tangibles para la seguridad del trayecto.
Al concluir cada servicio, el transportista tiene la obligación imperativa de efectuar una inspección visual del habitáculo y área de carga para detectar posibles pertenencias olvidadas por el usuario.
Ante el hallazgo de un objeto, el proveedor deberá notificar de inmediato a GÜIRI y resguardar el bien en condiciones seguras hasta coordinar su restitución formal bajo los mecanismos de movilización acordados. GÜIRI no asume responsabilidad directa por la custodia material de dichos efectos.
Las interacciones telemáticas entre usuarios y proveedores se limitarán exclusivamente a la ejecución del servicio contratado. GÜIRI se reserva el derecho de auditar y registrar dichas comunicaciones digitales con fines estrictamente de seguridad corporativa y control de calidad.
GÜIRI podrá revocar, suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva el acceso a la plataforma de cualquier usuario o proveedor en supuestos de incumplimiento contractual grave, actividades fraudulentas, conductas que vulneren la seguridad colectiva o la detección de perfiles bajo efectos de sustancias prohibidas.
En virtud de su rol exclusivo como intermediario tecnológico, la responsabilidad patrimonial acumulada de GÜIRI frente a cualquier disputa derivada del uso de TuRide se limitará estrictamente al monto total efectivamente pagado por el usuario por el servicio específico objeto del reclamo.
El presente instrumento contractual se rige e interpreta conforme a las leyes de la República de Nicaragua, en especial la Constitución Política, la Ley N.º 787 de Protección de Datos Personales, y la normativa en materia de transporte terrestre aplicable.
Toda controversia, divergencia o reclamación judicial derivada de la interpretación, validez o ejecución de estos Términos se someterá de manera exclusiva a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes del departamento de León, República de Nicaragua.
✅ Para el Usuario: Valide la correspondencia de las placas y la identidad del conductor antes de abordar.
✅ Comparta sus trayectos mediante la herramienta digital oficial.
✅ Mantenga la interfaz activa durante la movilización.
✅ Para el Proveedor: Valide rigurosamente los códigos OTP de acceso.
✅ Absténgase de operar en condiciones de fatiga extrema.
✅ Revise el vehículo de forma sistemática tras finalizar cada ruta.
Las cláusulas contenidas en este documento integran un cuerpo normativo armónico con los avisos legales generales de la Plataforma.
Para gestiones de índole legal, aclaraciones comerciales o soporte técnico centralizado relativo a GÜIRI TuRide, se habilitan los siguientes canales oficiales:
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